FAQ

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Internet und Telefonie

Sollten Sie zu Ihrem E.ON Highspeed Produkt einen Router von uns hinzugebucht haben, so erfolgt die Konfiguration automatisch durch uns. Sollten Sie einen eigenen Router verwenden, so beachten Sie bitte die Anleitung zur Verwendung eines kundeneigenen Routers in unserem Downloadbereich unter: https://www.eon-highspeed.com/downloads/. Sie können überprüfen, ob die IPv6-Konnektivität funktioniert, indem Sie die IPv6-Adresse von Google (https://ipv6.google.com/) oder einer anderen IPv6-fähigen Website in Ihrem Webbrowser eingeben. Wenn Sie keine Verbindung herstellen können, sollten Sie die Konfiguration Ihrer erneut überprüfen und sicherstellen, dass alle Einstellungen korrekt sind.    

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