FAQ

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Die wichtigsten Fragen im Überblick

Der Glasfaseranschluss wird Ihnen im Rahmen der Vermarktungsphase kostenlos in das Gebäude gelegt. Die sonst regulär anfallenden Kosten betragen bis zu 1.547 €. – Im Verfügbarkeitscheck unter eon-highspeed.com können Sie für ihre Adresse prüfen, ob der Glasfaseranschuss noch kostenlos gebucht werden kann. Nach dem Ausbau des Netzes vor Ort wird der nachträgliche Glasfaseranschluss wegen der zusätzlichen Bautätigkeiten kostenpflichtig sein. Sollten Sie als Eigentümerin oder Eigentümer sich zunächst nur den Glasfaseranschluss legen lassen und Sie oder andere Bewohner erst später ein E.ON Highspeed Produkt buchen, weisen wir darauf hin, dass dann eine Anschlussaktivierung für das jeweilige Produkt in Höhe von 398,65 € erhoben werden kann (Details siehe Frage 4. hinsichtlich Anschlussaktivierung). Wir empfehlen daher direkt mit Verlegung des Glasfaseranschlusses auch ein E.ON Highspeed Produkt zu buchen. Nutzen Sie sofort nach Baufertigstellung einfach schnelles Highspeed-Internet ohne Tempolimit.

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